표영옥 대표

해가 더해갈수록 여름은 무더워지고, 지구의 온도는 점점 올라가고 있다. 온열환자가 속출하고 있는 여름, 적어도 한 대씩은 가정마다 있다. 에어컨 뿐만 아니라 생활 편의를 위해 많은 가전을 사용하는 요즘, 열교환기는 가전의 필수 부품이다. 열교환기 제품의 품질만큼은 누구보다 자신 있다고 말하는 삼주의 표영옥 대표를 만나 인터뷰를 진행했다.

창업동기

삼성 에어컨 사업 제조부에서 17년을 근무했다. 그 후 삼성과 해외에 부품을 납품하는 회사 에 입사해 총괄 담당으로서 근무를 했다. 어느 날 밤에 미국 회사로부터 연락이 왔다. 직접 회사를 세워 함께 하지 않겠냐는 제안이었다. 조금 당황스럽기도 했지만 원래 기회란 것은 갑작스럽게 찾아오는 것이고 이것을 놓치면 후회할 것 같다는 생각이 들어 회사를 설립했다. 그것이 바로 지금의 삼주이다.

삼주라는 의미는 고객과 직원 그리고 회사, 이렇게 3명이 주인이다 라는 의미이다. 셋이 함께 나아가자 라는 의미로 사명을 지었다.

비즈니스 영역

에어컨, 건조기, 세탁기, 스타일러, 정수기, 냉동탑차 등의 가전제품에서 사용되는 열교환기 부품을 제조한다. 구리와 알루미늄 파이프를 가공하여 열 전도성과 내구성이 높은 부품을 생산하고 있다. 특히 에너지 효율을 중시한 맞춤형 제품을 제공하여 고객의 요구를 충족시키고 있다.

삼주만의 강점

철저한 품질 관리와 스마트 제조 시스템을 통한 효율적인 생산 체계이다. 빅 데이터와 예측 유지 보수 시스템을 통해 생산 공정의 문제를 사전에 파악하기에 고품질을 지속적으로 유지할 수 있다는 것이다. 누구보다 품질에 있어 자신이 있어 대기업에서도 우리의 제품을 선호한다.

또한 고객의 니즈에 맞춘 맞춤형 제품 개발로 경쟁력을 높이고 있다.

개발중인 제품

현재 알루미늄 열교환기 개발에 집중하고 있다. 보편적으로 지금까지는 구리를 많이 사용했으나 가격 경쟁력과 소재 특성 등 여러 가지 이유로 알루미늄으로 변화를 추진하고 있다. 해외의 환경적인 이슈와도 맞물리면서 알루미늄 소재의 제품을 중심으로 제품출시를 할 계획이다. 여기서 멈추지 않고 국내외 연구소와 대기업 R&D 사업부와 협력을 통해 연구를 지속해 나갈 계획이다.

유통 경로와 주요 고객층

주요 유통 경로는 B2B방식이다. 가전제품에 열교환기 부품을 필요로 하는 가전제조사들이 주요 고객이다. 업체들과 협력하여 특정 가전 제품군에 대한 대규모 공급을 진행하고 있다. 또한 자체 블로그와 관련 업체들이 서로 소통하는 카페를 이용하여 고객들을 만나고 있다.

제공 삼주

최근 이룬 성과

작년에 스마트 공방 기술보급사업 우수사례에 선정되었다. 천 여개의 업체가 이곳에 참여한 것으로 안다. 그 중 우리 삼주가 선정되었는데 그 동안의 노고를 인정 받은 것 같아 뿌듯하고 기뻤다. 그로 인해 스마트 공장으로 발전할 수 있는 계기를 마련하게 되었다.

성장할 수 있었던 계기

다른 사람들은 저의 성실함과 꾸준함 그리고 탄탄한 기술과 어디에 내놔도 뒤지지 않는 제품의 품질이라고 하지만 저는 운이 좋았던 사람이었던 것 같다. 좋은 거래처들을 잘 만나 신뢰를 쌓을 수 있었고 좋은 직원들을 만나 회사를 잘 키울 수 있었던 것 같다.

힘들었던 시기

2018년 코로나 시기가 가장 힘들었다. 미국에 선적해서 물건을 보내면 8개월이 걸렸던 때다. 운반과 하역이 늦어지다 보니 거래가 힘들었다. 다른 하나는 미국 메르스 라는 그룹의 자회사인 ADP 회사랑 거래를 했는데 갑자기 부품을 내수로 진행한다는 소식을 접했다. 하루 아침에 모든 것이 없어지는 느낌을 받았다. 정신을 바짝차리고 국내에 있는 거래처를 찾아 확보했다. 지금은 모든 것이 안정화되었다.

비가 온 뒤에 땅이 굳어진다는 말이 있듯이 어려움이 많았지만 그로 인해 회사가 더 단단해지고 성장할 수 있던 계기가 된 것 같다.

외관

향후 목표

스마트 제조 시스템을 통해 생산성과 품질을 더욱 높이는 일이다. 2023년 스마트공방기술보급사업을 통해 스마트 제조 기술의 도임이 생산성 향상과 품질 개선에 미치는 영향을 직접적으로 경험하였고 회사에 접목해 우수사례로 선정되었다. AI와 IoT를 결합한 공정 최적화를 추진하여 더욱 정밀한 제조 공정을 도입할 계획이며, 지속 가능한 제조와 에너지 절감 솔루션 연구를 진행해 경쟁력 있는 스마트 제조 기업으로 성장하고 싶다. 또한 매출 100억 이상을 하는 게 목표이다. 더 많은 직원과 함께하고 싶고 대한민국에서 이 분야에서 손꼽히는 회사로 남고 싶다.

경영철학

‘팀잔치’를 경영이념으로 회사를 운영 중이다. 욕심, 화, 어리석음을 버리고 지속적인 도전과 협력, 고객과의 신뢰를 중시하는 경영 철학을 가지고 있다. 또한 직원과 고객의 목소리에 귀 기울이고자 한다. 품질과 신뢰를 최우선으로 하여 모든 이들과 함께 성장하는 회사를 만들어 나가고자 한다.

마지막으로

최적화된 고효율 열교환기 부품을 통해 산업 전반에서 에너지 절감과 성능 개선을 목표로 하고 있다. 앞으로도 스마트 제조 시스템을 통한 혁신으로 고객 만족과 산업의 지속 가능성에 기여하는 기업으로 성장해 나아가겠다.