끊임없이 변화하는 트렌드 속에서 소비자들의 심리 역시 매일 새롭게 진화하고 있다. 현시대의 마케터에게는 이러한 소비 심리를 정확히 읽어내고 적절한 마케팅 전략을 펼치는 직감과 실행력이 요구되지만, 이는 결코 쉬운 과제가 아니다. 시온마케팅의 권예찬 대표는 빠른 변화를 놓치지 않기 위해 하루 대부분을 트렌드 분석에 집중한다. 대중의 시선을 사로잡는 콘텐츠를 직접 소비하며, 그들의 관심을 끌어낼 수 있는 임팩트 있는 광고를 만들어 낸다.
권예찬 대표와 인터뷰를 통해 시온마케팅만의 차별화된 마케팅 전략과 그의 통찰력 있는 이야기를 들어보았다.
권예찬 대표는 빠르게 변화하는 트렌드를 파악하기 위해 광고 영상을 직접 시청하고 분석하는 데 많은 시간을 투자하고 있다. [사진=기업경영인신문]
자기소개 및 창업 동기
대학에서 시각디자인을 전공했지만, 마케팅 전략 기획에 매력을 느껴 8년 전 본격적으로 마케팅 분야에 발을 들였다. 처음에는 창업을 꿈꾸지 않았지만, 다양한 브랜드 마케팅 프로젝트를 경험하며 좋은 제품과 서비스를 보유한 기업들이 적절한 마케팅을 시행하지 못하는 현실에 직면했다. 이러한 경험이 창업의 계기가 되었고, 단순한 광고가 아닌 브랜드가치를 극대화하는 전략적 마케팅이 필요하다는 확신을 갖게 되었다. 현재 시온마케팅에서는 이러한 비전을 구체적인 마케팅 프로젝트로 실현하고 있다. 빠르게 변화하는 트렌드를 읽는 데도 주력하고 있으며, 이를 위해 유튜브 등 다양한 매체의 광고를 시청하고 업종별로 심층 분석하는 작업을 진행한다. 하루 18시간 이상을 투자할 정도로 업무에 몰두하며 전문성을 키워가고 있다.
시온마케팅은 주로 병의원의 광고를 맡아 진행하며, 높은 내원율로 고객 만족을 실현한다. [사진=시온마케팅]
주요 비즈니스 영역
시온마케팅의 주요 사업은 디지털 마케팅 컨설팅이다. SNS 채널 관리, 검색 광고, 바이럴 마케팅 등 온라인 환경에서 효과적인 마케팅 전략을 기획하고 실행하며, 고객사의 특성과 목표에 맞는 최적의 디지털 마케팅 솔루션을 제시한다. 또한 브랜드의 가치와 스토리를 효과적으로 전달하기 위한 콘텐츠 제작에도 주력하고 있다. 영상, 이미지, 텍스트 등 다양한 형태의 콘텐츠를 기획하고 제작하는데, 특히 소비자의 관심을 사로잡는 영상 콘텐츠 제작에 역량을 집중하고 있다. 데이터를 기반으로 하는 퍼포먼스 마케팅 또한 주요 서비스 중 하나이다. SNS와 인플루언서를 활용한 마케팅 서비스를 통해 브랜드와 소비자 간의 접점을 확대하고 있다.
현시점의 마케팅 트렌드
현재 마케팅 트렌드에서 ‘숏폼’이 큰 주목을 받고 있다. 짧은 길이의 영상 콘텐츠인 숏폼은 시청자들이 부담 없이 접할 수 있으면서도 강한 임팩트를 전달할 수 있어 광고 효과가 매우 뛰어나다. 시온마케팅은 이러한 트렌드에 발맞춰 고객사들의 효과적인 광고 집행을 위해 틱톡, 유튜브 등 다양한 플랫폼에 업로드될 숏폼 영상 제작에 역량을 집중하고 있다. 또한 앞으로도 차별화된 자체 콘텐츠 개발을 지속적으로 이어나갈 예정이다.
주 고객층 및 고객관리 방법
다양한 업종의 고객들에게 마케팅 서비스를 제공하고 있다. 주요 고객층으로는 한방병원, 치과, 피부과 등의 병의원과 법무법인, 이커머스 기업 등이 있으며, 확실한 성과를 바탕으로 고객 만족을 실현한다. 특히 당사가 마케팅을 담당한 여러 병의원은 환자 내원율이 크게 향상되어 높은 평가를 받고 있다. 이외에도 인지도가 낮은 스타트업, 중소기업, 개인 사업자 등의 마케팅을 전담하며 브랜드가치 향상에 기여하고 있다. 이러한 성공적인 마케팅 성과를 바탕으로, 기존 고객들의 높은 만족도가 입소문을 타면서 자연스럽게 신규 고객 창출로 이어지고 있으며, 이를 통해 고객층을 지속해서 확장해 나가고 있다.
시온마케팅은 데이터 기반 마케팅 솔루션과 콘텐츠 역량 강화를 통해 신뢰받는 마케팅 파트너로 성장하고 있다. [사진=시온마케팅]
사업의 고도화
시온마케팅은 진화하는 마케팅 시장에 발맞추어 사업의 고도화를 적극적으로 추진하고 있다. 특히 IMC(Integrated Marketing Communication) 마케팅에 주력하여 온라인과 오프라인을 통합하는 전략을 통해 브랜드의 메시지를 일관되게 전달하는 데 집중하고 있다. 앞으로의 비전은 단순한 마케팅 대행사의 역할을 넘어, 고객사의 진정한 비즈니스 파트너로 자리매김하는 것이다. 이를 위해 잠재 고객 분석부터 마케팅 전략 수립, 실행, 그리고 사후 관리에 이르기까지 포괄적인 종합 솔루션을 제공하고자 한다.
시온마케팅의 향후 계획
브랜드 성장을 함께 만드는 마케팅 파트너로 자리 잡기 위해 데이터 기반의 마케팅 솔루션을 고도화하며 자체 콘텐츠 제작 역량을 강화하고자 한다. 유튜브, 인스타그램 등의 계정을 활성화하여 여러 콘텐츠를 제작하고 당사의 포트폴리오를 완성해 나갈 예정이다. 또한 홈페이지 리뉴얼을 통해 잠재 고객사에 더 많은 정보를 전달하고 고객 유치에 힘쓰고자 한다. 시온마케팅의 최종 목표는 고객이 신뢰할 수 있는 기업이 되는 것이다. 친절함을 바탕으로 겸손하고 낮은 자세로 고객을 대하는 것이 가장 중요하다. 오랜 기간 꾸준히 성장하는 기업을 만들기 위해서는 마케팅 성과만큼 고객을 대하는 방식이 우선 되어야 한다고 생각한다.
동종업계를 꿈꾸는 미래 창업자에게
마케팅 업계에서의 성공적인 창업을 위해서는 트렌드를 읽고, 실행력을 갖추며, 실패를 두려워하지 않는 자세가 필수적이다. 마케팅의 본질은 ‘소비자의 마음을 움직이는 것’이며, 그렇기에 단순한 기술보다 고객 입장을 먼저 생각하는 능력이 중요하다. 처음부터 완벽할 순 없지만, 최대한 빨리 계획을 실행에 옮기고 경험을 통해 성장해야 한다. 미래의 창업자들이 자신만의 색깔을 가진 마케팅을 펼쳐 나가길 바란다.
경영철학
‘고객의 성공이 곧 우리의 성공’이라는 철학으로 경영에 임하고 있다. 마케터로서 고객사의 성장 과정에 함께 참여하여 깊이 있는 고민과 실질적인 해결책을 제시하는 것이 진정한 가치라고 믿는다. 또한 빠르게 변화하는 시장에 맞춰 현재에 안주하지 않고 새로운 시도를 이어가는 기업으로 남고 싶다. 이를 위해서는 직원들과의 융합이 필수적인데, 복지 향상 및 자유로운 소통의 분위기를 조성해 그들의 직무 만족도를 높이고 새로운 아이디어를 도출할 수 있도록 노력하고 있다. 고객, 직원, 파트너 모두가 함께 성장할 수 있는 기업을 이끄는 것이 나의 바람이다.
마지막으로
시온마케팅은 고객 만족을 최우선으로 하며 차별화된 마케팅 솔루션을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 향후 자체 개발한 AI 프로그램을 도입하여 고객 데이터 분석부터 마케팅 전략 보고서 작성에 이르는 전 과정의 정확도와 효율성을 한층 더 높일 계획이다. 이처럼 혁신을 추구하며 새로운 도전을 멈추지 않는 시온마케팅의 더욱 큰 성장과 발전을 기대해 주길 바란다.