OECD에 따르면, 2023년 기준 주요 국가들의 임금근로자 연간 근로시간을 비교했을 때 한국의 근로시간은 1,874시간으로 가장 길다. 비록 근로시간이 보고되지 않은 국가들도 있지만, 비교 대상 국가 중 한국의 근로시간은 월등히 길다. 독일, 네덜란드, 덴마크의 연간 근로시간은 1,400시간 미만이며, 한국 다음으로 긴 미국조차 1,810시간에 그쳤다. 이처럼 긴 근로시간을 견디려면 무엇보다 체력관리가 중요하다. 균형 잡힌 영양 섭취와 충분한 휴식도 필수지만, 장시간 앉아 있거나 같은 자세로 일하는 근로자에게 운동은 더욱 필요하다. 이를 지원하기 위해 기업들은 다양한 복지제도를 운영하지만, 직원들에게 딱 맞는 운동프로그램을 제공하는 일은 쉽지 않다. 이러한 문제를 해결하기 위해 다양한 스포츠센터와 연계해 저렴한 가격으로 만족스러운 운동 서비스를 제공하는 플랫폼이 있다. 바로 직원들의 건강과 복지를 책임지고 있는 ㈜아이코젠의 운동 복지 플랫폼이다. 아이코젠 김용남 대표를 만나 플랫폼의 비전과 운영 철학에 대해 들어봤다.

아이코젠 대표 김용남

간단한 소개와 창업 동기

1987년 삼성전자에 입사해 2005년까지 18년간 근무했다. 재직 중 직원들을 위한 피트니스 센터를 제공했지만, 바쁜 근무시간 탓에 이를 제대로 활용하지 못하는 직원들이 많았다. 건강과 복지를 챙겨야 하는 기업들은 해결책을 고민했지만, 뾰족한 대안을 찾기 어려웠다. 이러한 문제를 파악하고 운동 관련 플랫폼을 사업화하면 승산이 있다고 판단했다. 2005년 회사를 퇴사한 뒤 아이코젠을 창업하고, 사명과 같은 이름의 플랫폼 아이코젠을 개발했다. 아이코젠은 기업과 제휴해 직원들에게 다양한 복리후생을 제공하는 플랫폼이다. 이를 통해 직원들은 다양한 스포츠시설을 마음껏 이용할 수 있고, 기업은 직원들의 건강과 복지를 효과적으로 지원할 수 있다. 플랫폼은 직원과 기업의 요구를 모두 충족시키며 긍정적인 반응을 얻고 있다.

아이코젠 비즈니스 영역

초기에는 도시 시내 지역의 헬스장을 중심으로 운동 플랫폼을 운영했다. 현재는 실외 골프장뿐만 아니라 골프존파크와 같은 스크린골프 업체와도 제휴를 맺고 있으며, 사우나, GX, 요가, CGV 영화관 등 1,500개 이상의 다양한 업체와 협력해 회원들이 폭넓은 선택지 속에서 운동과 여가를 즐길 수 있는 환경을 제공하고 있다. 창업 초창기에는 직접 업체를 방문하며 제휴를 추진했으나, 현재는 스포츠센터 운영자들이 먼저 제휴 요청을 해오는 경우가 많다. 이는 플랫폼에 대한 신뢰와 더불어 많은 회원 수를 보유한 점을 높이 평가한 결과라고 생각한다.

아이코젠-로고

아이코젠의 경쟁력

제휴 업체를 통해 다양한 시설을 이용할 수 있도록 하여 회원 만족도를 크게 높이고 있다. 특정 운동시설에 국한되지 않고, 주중에는 회사 근처에서, 주말에는 자택 근처에서 운동할 수 있는 프로그램을 도입해 유연성을 강화했다. 헬스뿐만 아니라 골프, 사우나, 요가 등 다양한 운동 종목을 선택할 수 있으며, 전국 모든 제휴 시설을 자유롭게 이용할 수 있다. 출장이나 여행 등으로 지방에 내려가도 전용 앱을 통해 가까운 시설을 쉽게 검색해 운동을 즐길 수 있도록 편리한 시스템을 구축했다.

운동복지플랫폼 '아이코젠' 앱화면

서비스 이용 방법

아이코젠 플랫폼은 주로 기업의 복리후생 차원에서 직원들에게 제공되고 있다. 등급제 회비 구조를 통해 이용 가능한 스포츠센터의 범위가 다르며, 최저 월 1만 9천원부터 최대 월 15만원의 회비로 제휴 시설을 이용할 수 있다. 회비가 높을수록 고급 시설의 이용이 가능해진다. 기업의 지원 정도에 따라 직원들의 회비 부담이 달라지며, 전액 지원(100%), 일부 지원(60%, 50% 등) 등 다양한 지원 방식이 존재한다. 또한, 중소기업청과의 제휴를 통해 등재된 회사의 직원뿐 아니라 배우자와 가족도 서비스를 이용할 수 있다. 회원들은 아이코젠 앱을 통해 제휴된 업체를 실시간으로 검색하고, 가까운 시설을 빠르게 찾을 수 있어 편리함을 더했다.

이용자들이 가장 만족해하는 부분

아이코젠의 가장 큰 장점은 제휴 업체가 많아 합리적인 가격으로 운동할 수 있다는 점이다. 지역 제한 없이 헬스는 물론 사우나, 골프, 요가 등 다양한 운동을 즐길 수 있어 선택의 폭이 넓다. 특히, 평일에는 회사 근처에서, 주말에는 자택 근처에서, 지방 출장이나 여행 중에도 원하는 시설을 자유롭게 이용할 수 있다는 점이 회원들에게 높은 만족도를 주고 있다. 또한, GS25와 CU 같은 편의점에서 사용할 수 있는 할인 쿠폰을 제공하는 등 일상생활에서도 활용 가능한 혜택을 제공하고 있다. 이처럼 유연하고 편리한 이용 환경은 아이코젠 플랫폼의 주요 강점으로 평가받고 있다.

창립 20주년을 맞이한 아이코젠

향후 목표와 계획

변화하는 운동 트렌드와 다양한 운동 종목의 수요를 반영해 제휴 업체를 지속적으로 확대하며 회원 혜택을 더욱 강화할 계획이다. 특히, 고가 프로그램으로 인기를 끌고 있는 필라테스 제휴를 추진해 선택지를 넓히고, 지역별 특성을 고려한 안정적인 시설 확보에 집중할 예정이다.

또한, 창립 20주년을 맞아 다채로운 이벤트와 다양한 혜택을 제공할 예정이다. 이 외에도 편의시설 및 여행 관련 혜택 등 구체적인 추가 서비스를 기획해 회원 만족도를 더욱 높일 방침이다.

경영철학

그동안 큰 욕심을 부리지 않고 정직하고 솔직하게 운영하며, 편법을 쓰지 않고 제휴업체와 윈윈전략을 추구해왔다. 이러한 원칙 덕분에 운동 시설 이용이 거의 불가능했던 코로나 시기에도 흔들리지 않고 사업을 유지했으며, 20년 가까운 시간을 큰 어려움 없이 버텨낼 수 있었다. 성공 뒤에는 원칙을 지키고 정직하게 운영해온 철학이 자리 잡고 있다. 이를 바탕으로 후발주자들이 시장에 등장했지만, 과도한 욕심을 부린 탓에 대부분 생존하지 못하고 사라졌다. 반면, 꾸준하고 성실한 노력으로 시장에서 살아남았고, 앞으로도 이러한 가치를 지키며 지속 가능한 성장을 이어갈 계획이다.